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Hoteleros de Mayakoba retienen hasta el 35% de propinas a trabajadores; CROC exige transparentar descuentos y liberar recursos

Editor
Última actualización: 15 septiembre, 2026 8:54 am
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Publicado: 15 septiembre, 2026
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mayakoba

Hoteleros de Mayakoba retienen hasta el 35% de propinas a trabajadores; CROC exige transparentar descuentos y liberar recursos

Trabajadores de los hoteles Rosewood, Banyan Tree y Alila, ubicados dentro del exclusivo complejo Mayakoba en Playa del Carmen, denunciaron la retención de entre el 30 y 35 por ciento de sus propinas bajo el concepto de pagos de servicio ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La medida ha provocado la inconformidad del personal, debido a que las gerencias se han negado a esclarecer los criterios de dicho descuento ni el destino final de los fondos retenidos.
Uri Carmona Islas, comisionado sindical de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), informó que la organización mantiene reuniones con las comisiones de colaboradores para exigir que las empresas transparenten las cifras aplicadas tanto a empleados de confianza como a sindicalizados. El líder sindical sostuvo que la postura gremial es la defensa íntegra de las propinas, argumentando que no forman parte del salario base y no deben ser objeto de gravámenes ni afectar las aportaciones a la Seguridad Social, Infonavit o futuras liquidaciones.
Esta problemática afecta a cerca del 35 por ciento de la plantilla laboral de los tres centros de hospedaje. Cabe recordar que el pasado 31 de julio los colaboradores realizaron una manifestación pacífica donde la administración se comprometió a transparentar el manejo del dinero, acuerdo que hasta la fecha no se ha cumplido. Carmona Islas puntualizó que se trata de un caso aislado dentro del complejo Mayakoba, ya que dicho esquema de retención no se aplica en otros hoteles de la Riviera Maya.
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